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112Lebensgefahr116117Arzt, akut
08001000100

Ablauf

So funktioniert es

Wir unterstützen, wenn die Pflege zu Hause kurzfristig ausfällt – zwischen Rettungsdienst, ärztlichem Bereitschaftsdienst und regulärer Pflege.
Junger Pfleger misst bei einem Hausbesuch im Wohnzimmer die Sauerstoffsättigung eines älteren Mannes
Symbolbild des Pflegerischen Notdienstes

Drei Wege, klar getrennt

112

Lebensbedrohlicher Notfall

Atemnot, Bewusstlosigkeit, Brustschmerz, Lähmung, starke Blutung, schwerer Sturz.

Jetzt 112 anrufen

116117

Dringend ärztlich, nicht lebensbedrohlich

Dringend ärztlich, kann nicht bis zur nächsten Sprechstunde warten. Reguläres: Ihre Hausarztpraxis.

116117 anrufen

08001000100

Pflegerischer Notdienst

Häusliche Pflege fällt akut aus

Kein medizinischer Notfall, aber die Versorgung zu Hause ist plötzlich nicht gesichert. Eigenes Team in NRW – nach Kapazität.

Ablauf in vier Schritten

  1. 01

    Anliegen und Einsatzort klären

    Was fehlt, wo und für wen? Bei Lebensgefahr gilt sofort 112.

  2. 02

    Bedarf und Kapazität prüfen

    Pflegebedarf, Leistungsumfang und freie Kapazität werden pflegefachlich geprüft. Einzelne Leistungen setzen Qualifikation oder ärztliche Anordnung voraus.

  3. 03

    Leistung und Kosten abstimmen

    Vor der Beauftragung. Im Kerngebiet kommt das eigene PND-Team, in bestätigten Partnergebieten ein geeigneter PND-Partner.

  4. 04

    Versorgen, dokumentieren, übergeben

    Die vereinbarte Versorgung wird durchgeführt, dokumentiert und geordnet an die weitere Versorgung übergeben.

Wer kommt?

Eigenes Einsatzgebiet

In NRW, einschließlich Köln

Eigenes Personal in NRW – im Umkreis von etwa 100 km. Ein Einsatz wird nach fachlicher Klärung, Leistungsumfang und freier Kapazität vereinbart. Der Radius ist keine automatische Einsatzgarantie und keine garantierte Fahrzeit.

Partnernetz · im Ausbau

Weitere Regionen in NRW

Hier bauen wir ein Netz geeigneter PND-Partner auf. Eine Versorgung ist nur dort möglich, wo eine Partnerschaft bestätigt ist – keine NRW-weite Verfügbarkeit.

Wir nennen keine garantierte Zeit bis zum Einsatz und bieten keinen pauschalen 24/7-Betrieb an. Mehr zu Qualität und Sicherheit